適用範圍與預約確認
以下適用於本版公布後的新接送與包車預約，時間均以泰國時間 UTC+7 計算。請先透過 IG @thaifun.bkk 取得書面報價與條件；完成約定付款並收到客服預約確認後，安排才成立。網站整理需求不會自動送出，也不代表預約成功。原有訂單依當時確認的條件處理。
訂金 30%
接送與包車預付用車總價的 30% 作為訂金，全額折抵車資。餘款期限、付款方式、幣別、收款者與包含／不包含費用，會在付款前的書面報價中列明；請先確認再付款。若收款後無法確認服務，會退還該筆款項。
取消費：72 小時／24 小時分界
距離該段用車開始至少 72 小時取消：不收取消費，退還該段已付車資。至少 24 小時、未滿 72 小時取消：收取該段車資 15%。未滿 24 小時取消：收取該段車資 30%。取消費按被取消且尚未使用的該段車資計算，不按訂金或整趟旅行總價計算；已付款扣除取消費後退還。多日／多段用車於報價中分項列明，依各段開始時間判定。
取消與退款怎麼辦理
請透過 IG 傳送姓名、預約日期與欲取消項目，保留紀錄；以訊息送達時間計算，不以客服讀取時間計算。IG 無法使用時，依預約確認訊息中的備用聯絡方式聯繫。客服會提供扣款與退款明細、退款方式及辦理時間。改期、未到場與超時的處理須在付款前另行確認，不自動套用未告知的費用。
接機含 90 分鐘等待
提供正確航班資訊後，接機含航班實際抵達後 90 分鐘免費等待。航班延誤時依實際抵達時間調整；若班機提早抵達而車輛仍按原確認時程到場，等待自原約定抵達時間起算。通關或行李延誤請盡早聯繫。超過 90 分鐘，先聯繫協調延長等待與可能費用，取得同意後安排，不自動收取未約定的等待費。送機與一般包車的等待安排另於報價中確認。
高爾夫、飯店與票券分開確認
球場、飯店、票券及其他代訂項目與車資分開列明，預付款和退改條件於付款前提供並取得同意，不直接套用上述用車取消比例，也不重複計收同一筆取消費。退款扣款須有明細與依據，已追回的款項應退還。
無法提供服務或遇到特殊情況
若 ThaiFun 或合作車隊無法提供已確認服務，會先提出替代安排；旅客不同意時，退還受影響且未提供服務的已收款，不收取消費。航班取消、場地關閉或惡劣天氣等狀況，依實際影響協調改期、調整或退款，列明依法可扣的實際不可追回支出。以上條款不排除旅客依法享有的權利。IG 24 小時受理訊息，不代表即時回覆；行程當日請使用預約確認訊息中的聯絡方式。